Asistencia iChef Care
iChef Robot asistente de cocina tiene garantía de 24 meses para uso doméstico y 12 meses para uso comercial. Ante cualquier duda o eventualidad con su equipo comuníquese directamente con nuestro servicio iChef Care de lunes a domingo de 8:00 a 21:00.
La garantía y soporte es representada por el Centro Nacional de Servicios CNS al Tel: 2903 0166
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre todo defecto que afecte el funcionamiento del robot por un período de 24 meses si el uso es doméstico y 12 meses si es de uso comercial, exceptuando mal uso o desgaste de la cuchilla. La cuchilla se considera un accesorio, como la espátula, el accesorio batidor, la vaporera, el cubre cuchillas y la canasta de cocción.
Política de devolución:
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverlo dentro de los 10 días a partir de la fecha de entrega, sujeto a las siguientes condiciones. Recomendamos a todos nuestros clientes aprovechar el servicio que ofrecen nuestras iChef Sellers y el servicio iChef Care.
Enviando un correo con sus dudas y/o consultas a comercial@ichef.uy / soporte@ichef.uy .Si aún desea devolver su compra, las siguientes condiciones se aplicarán a todos los productos, excepto aquellos marcados como “no reembolsables” en su pedido:
| Artículo | Devolución |
|---|---|
| -Sin abrir, condición original como se envió. -Artículo incorrecto que no coincide con el artículo en su pedido. -Artículo defectuoso. | Devolución total |
| Al artículo devuelto le faltan piezas / accesorios; o evidenciando un mal uso. | Sin devolución |